Что изменилось
Маркетологи всё чаще работают с моделированными и агрегированными данными. Это нормально, но требует дисциплины в интерпретации.
Почему это важно
Аналитика помогает увидеть поведение пользователей, но не заменяет информацию о качестве обращения и фактической продаже.
Что проверить у себя
- какие события считаются конверсиями;
- передаются ли источники заявок в CRM;
- совпадают ли даты, статусы и суммы сделок;
- нет ли дублей и технических отправок формы.
Короткий вывод
Проверяйте рекламу вместе с аналитикой, качеством лидов и обработкой заявок.
Что проверить у себя
- Источники заявок и реальные продажи.
- Качество лидов по каналам.
- Расхождения между рекламным кабинетом, аналитикой и CRM.