ROAS может врать. Особенно в e-commerce.

Но проблема в том, что одной точки безубыточности часто не существует.

У разных товаров разная маржа.

Товар с маржой 70% и товар с маржой 25% не могут жить под одним и тем же break-even ROAS.

Но в рекламном кабинете они легко могут оказаться в одной кампании, в одной стратегии и под одной целью.

И дальше начинается искажение.

Один товар приносит много выручки, но мало прибыли.

Другой товар приносит меньше выручки, но лучше зарабатывает.

А Google видит в первую очередь conversion value.

Не вашу реальную прибыль.

И это ещё простой сценарий.

В реальности есть доставка, комиссии, упаковка, скидки, возвраты, разные условия по категориям, разная маржинальность внутри корзины.

Человек мог кликнуть по одному товару, а купить совсем другой.

Например, кликнул по недорогому товару, а в заказ добавил дорогой. Или наоборот: реклама привела пользователя через высокомаржинальную категорию, а купил он товар с низкой маржой и скидкой.

И вот здесь blanket ROAS начинает ломаться.

Потому что не каждый рубль выручки одинаково полезен для бизнеса.

ROAS 800% по низкомаржинальному товару может быть хуже, чем ROAS 400% по товару с высокой маржей.

И если оптимизироваться только на выручку, можно масштабировать не то, что приносит деньги, а то, что красиво выглядит в отчёте.

Отсюда появляется идея POAS — profit on ad spend.

Не выручка / расходы, а прибыль / расходы.

Логика сильная: если выше 1 — реклама приносит прибыль, если ниже 1 — теряет деньги.

Это уже ближе к реальности.

Но и тут есть нюанс.

POAS тоже не магия.

Во-первых, нужно понимать, что именно бизнес считает прибылью.

Gross profit? Contribution margin? Прибыль после доставки, комиссий, скидок, возвратов и обработки заказа?

У разных бизнесов эти расчёты отличаются.

Во-вторых, прибыль — не всегда единственное ограничение.

Иногда бизнесу важнее cash flow. Иногда нужно быстро распродать склад. Иногда можно уйти в минус на первом заказе, если есть сильный LTV и повторные покупки. Иногда нельзя, потому что деньги заморожены в товаре, поставках и операционке.

Поэтому вопрос не в том, какая метрика “правильная”: ROAS или POAS.

Правильный вопрос другой:

какое ограничение сейчас управляет бизнесом?

Если задача — рост выручки, ROAS может быть достаточным ориентиром.

Если задача — прибыльность, нужно смотреть POAS или хотя бы маржинальную ценность заказов.

Если задача — удержание и повторные продажи, нужен LTV.

Если задача — не умереть от кассового разрыва, нужно смотреть cash flow, а не радоваться красивой прибыли “на бумаге”.

Главная ошибка — передавать в рекламную систему грязную или неполную ценность конверсии.

Если Google получает revenue без маржи, он будет оптимизироваться под revenue.

Если получает прибыль, но она считается криво, он будет оптимизироваться под кривую прибыль.

Если не учитываются возвраты, скидки, категории, новые и повторные клиенты — алгоритм будет принимать решения на основе неполной картины.

В итоге проблема не только в ROAS.

Проблема в том, что бизнес часто сам не знает, какую ценность он передаёт алгоритму. А потом удивляется, почему реклама масштабирует оборот, но не прибыль.

Короткий вывод

ROAS — нормальная метрика для верхнего уровня, но слабая для управляемого масштабирования e-commerce. Потому что выручка не равна деньгам, которые остаются в бизнесе. POAS — шаг ближе к реальности, но только если данные чистые и бизнес понимает, какую прибыль считает. А идеальная система — это не одна “волшебная” метрика. Это связка: маржа, качество заказа, новый или повторный клиент, LTV, возвраты, cash flow, и реальная экономика категории. Performance начинается не в рекламном кабинете. Он начинается там, где бизнес может честно ответить: какие продажи нам действительно выгодны?

Подписаться в Telegram Запросить аудит