Многие неправильно понимают, что такое сигналы в Performance Max

Добавили интересы, конкурентов, всех посетителей сайта, похожие аудитории, несколько URL, пару поисковых тем — и кажется, что теперь PMax “знает”, кого искать.

На практике всё сложнее.

Сигналы в Performance Max — это не жесткое ограничение аудитории.

Это стартовая подсказка для алгоритма.

Вы даете системе базу, а дальше PMax через оптимизированный таргетинг расширяет эту аудиторию. Иногда в 10–20 раз. И если стартовая база грязная, расширение тоже будет грязным.

Проблема не в том, что сигналов мало.

Проблема в том, что они часто слишком широкие, случайные или вообще не отражают реального покупателя.

Например, “все посетители сайта” — почти всегда слабый сигнал.

Почему?

Потому что при средней конверсии сайта 1–2% остальные 98–99% — это не только люди, которые сравнивают условия и готовы купить.

Там могут быть:
— случайные переходы;
— нецелевая аудитория;
— пользователи без намерения;
— студенты, конкуренты, подрядчики;
— люди, которые просто посмотрели и ушли;
— трафик из старых рекламных кампаний;
— пользователи, которых вообще не нужно масштабировать.

Если дать PMax такой сигнал, он не поймет: “вот мои лучшие клиенты”.

Он получит смесь из полезных и бесполезных пользователей и начнет расширяться от этой смеси.

То же самое с сайтами конкурентов.

Посещение сайта конкурента не равно намерению купить у вас.

Человек мог зайти случайно, читать статью, искать работу, сравнивать цены без бюджета или вообще не быть вашей ЦА. Поэтому ориентироваться только на URL конкурентов — не всегда хорошая идея.

Особенно в B2B.

В B2B есть важный нюанс: вечером бизнес-пользователь становится обычным B2C-человеком.

У него есть семья, хобби, спорт, путешествия, автомобили, ремонт, дети, развлечения.

Если начать давать PMax интересы, можно быстро увести алгоритм не туда. Он увидит не бизнес-намерение, а бытовые признаки человека. И дальше будет расширяться от них.

Поэтому в B2B я часто осторожен с интересами.

Лучше давать более намеренные подсказки:
— поисковые темы;
— поисковые запросы, которые вводили пользователи;
— URL страниц, которые точно отражают услугу или продукт;
— приложения и источники, если они действительно связаны с рабочим контекстом;
— собственные качественные списки: лиды, клиенты, заявки, SQL, сделки.

В некоторых аккаунтах уже доступна статистика по сигналам Performance Max. И там хорошо видно: часто сильнее всего работают не “интересы” и не широкие списки посетителей, а именно поисковые запросы, которые пользователи вводили.

Это логично.

Поисковый запрос показывает намерение.

Интерес — только вероятный контекст.

Посещение сайта — ещё более слабый сигнал, если неизвестно, зачем человек туда пришел.

Но есть важное уточнение: универсальной структуры сигналов нет.

Для e-commerce, leadgen, B2B, локального бизнеса и срочных услуг логика будет разной.

Performance Max вообще подходит не всем.

Если товар или услуга нужны “прямо сейчас” — например, срочный ремонт, эвакуатор, аварийная услуга, медицинская помощь, юридическая консультация с высоким intent — PMax может быть рискованным.

Почему?

Потому что часть бюджета может уйти в сети, видео, display и discovery-поверхности, а на горячий поиск останется меньше денег.

В таких случаях классический Search часто важнее, потому что пользователь уже формулирует потребность.

Короткий вывод

Performance Max не нужно кормить всем подряд. Ему нужно дать чистую стартовую базу. Не больше сигналов - а лучше сигналы. Потому что алгоритм масштабирует не только вашу конверсионную аудиторию. Он масштабирует то, что вы ему показали.

Подписаться в Telegram Запросить аудит