Недавно столкнулся с показательной ситуацией.
Клиент прогнал кампании через ИИ и получил вывод: всё плохо. Нужно менять структуру, усилить Performance Max, отключить DSA и пересмотреть подход.
Звучит уверенно.
Но на стороне клиента не было нормальной CRM-аналитики, связи рекламы с продажами, корректного динамического коллтрекинга и понимания качества лидов по источникам.
То есть бизнес фактически оценивал рекламу вслепую.
И вот в эту слепую зону приходит ИИ, которому задают вопрос:
“Что не так с рекламой?”
Конечно, он найдёт, что не так.
ИИ всегда найдёт проблемы, если попросить найти проблемы: PMax, DSA, структура, ключи, аудитории, стратегии, объявления — что угодно.
Но формально найденная “ошибка” не всегда является реальной проблемой бизнеса.
В нашем случае отключили Performance Max — трафик на сайте заметно просел.
Поверхностный вывод: стало хуже.
Реальный вывод: отвалились спамные конверсии, дешёвые касания и заявки по мелким товарам, которые бизнесу было невыгодно продавать.
Параллельно запустили узкие поисковые кампании по оборудованию со средней стоимостью от 10 000 BYN.
Лидов стало меньше, но качество стало выше.
И вот здесь главный вопрос:
Если вы не видите в CRM, какие лиды стали продажами, сколько они принесли денег и какие кампании реально дают выручку — на основании чего вы уверены, что PMax “лучше”, а DSA “хуже”?
Вы просто смотрите на цифры в Google Ads и додумываете бизнес-результат.
А потом просите ИИ подтвердить эту догадку.
Это не аудит.
Это гадание с красивым интерфейсом.
Особенно странно, когда бизнес просит “усилить PMax”, но не может показать, что именно PMax принёс основную выручку.
Где продажи по источникам?
Где статусы лидов?
Где нормальный коллтрекинг?
Где понимание, какие заявки были мусором, а какие закрылись в сделку?
То же самое с DSA.
Она может давать мусор, если её не чистить. Но она также может закрывать long-tail, который обычная семантика не покрывает.
Отключать её просто потому, что ИИ написал “риск нерелевантных запросов” — слабое решение.
Сначала данные.
Потом выводы.
Потом действия.
ИИ — полезный инструмент, но он не знает вашу экономику, маржу, качество лидов, реальные сделки и причины прошлых решений в аккаунте.
Он отвечает на вопрос, который ему задали.
Если спросить “что плохо?” — он найдёт плохое.
Если спросить “что даёт деньги?” — без данных из CRM он будет только имитировать уверенность.
Не страшен ИИ-аудит. Страшны решения по рекламе без CRM-аналитики, продаж, качества лидов и понимания экономики. Performance — это не про трафик и не про количество конверсий в интерфейсе. Performance — это про деньги. Если вы не видите деньги по источникам, вы не управляете рекламой. Вы спорите с отчётами вслепую.